Association CIEL

"Très contente des réparations, rapide,sérieux et très courtois ! Je recommande ! Je n'y connais rien en mécanique mais je ne constate aucun problème, mon véhicule est arrivé sur une dépanneuse dans un état épouvantable et j'ai l'ai récupéré nickel ! Merci"

"Je fais parvenir le mail que je leur ai envoyé car ça dit tout. Je n'ai même pas eu le droit à une réponse, cela prouve bien leur manque de considération et de professionnalisme. Madame, Monsieur, Je vous écris à la suite de l’intervention effectuée sur mon véhicule dans votre garage, pour un montant de 827 € sur devis. Je souhaite exprimer ma vive inquiétude et mon profond mécontentement quant à la qualité des travaux réalisés. Si j’ai choisi de confier ma voiture à votre établissement, c’est parce que vous êtes un garage associatif, ce qui m’a inspiré confiance. J’estimais qu’un tel cadre impliquait un travail sérieux, honnête et respectueux du client. Malheureusement, après coup, je me vois obligée de vous faire part de ma profonde déception face à la situation actuelle. En effet, après avoir récupéré le véhicule, j’ai constaté de nombreuses erreurs graves, mettant en doute votre professionnalisme et engageant potentiellement votre responsabilité : -Vous avez remplacé la courroie accessoire sans changer le galet tendeur, en installant une courroie inadaptée, ce qui a conduit à la casse de l’alternateur. Des traces de coups de marteau ont également été observées sur cette pièce. -Un voyant moteur s’est allumé immédiatement après la récupération du véhicule entraînant des pertes de puissance considérables. - Nous avons constaté que le train arrière du véhicule était dévissé, ce qui représente un risque sérieux pour la sécurité, et aurait dû être remarqué lors de votre intervention. - De plus vous m’avez établi un devis à 500 € pour remplacer la pompe de direction assistée, alors que le problème ne venait que des joints, ce qui constitue une tentative manifeste de surfacturation. Le mécanicien qualifié à qui j’ai confié ensuite le véhicule a dû : -Changer l'alternateur, le galet tendeur ainsi que la courroie accessoire. -Remettre en état les étriers de frein avant droit, car jugé dangereux, ce que vous auriez dû voir également. -Remplacer les joints de la pompe de direction assistée, -Reserrer et sécuriser le train arrière, Et corriger l’ensemble des défauts causés par votre intervention. Cela m’a coûté 1 200 € de réparations supplémentaires, alors que j'avais déjà réglé 827 € dans votre garage. Je ne cherche pas à créer de conflit, mais je trouve cette situation injuste et lourde financièrement. Étant donné les circonstances, je vous demande de faire preuve de bonne foi et de considérer un geste commercial à la hauteur des désagréments et frais que j’ai dû engager à cause des erreurs commises sur mon véhicule. Dans l’espoir que vous comprendrez ma démarche, Je vous remercie par avance pour votre retour et reste disponible pour en discuter. Bien cordialement."

"J'ai amener ma voiture la bas et n'ai eu que des mauvaise surprises...prix exorbitant pour une association et un travail bâclé fait par des gens qui poliment n'aime pas du tout leur boulot et lorsque je leur ai demandé pourquoi il y avait plus de problèmes sur ma voiture en repartant qu'en arrivant, il n'y a eu aucune discussion possible et aucune remise en question de leur part..je ne recommande pas du tout ce '' garage''."

"Très bien le seul point ennuyeux déplacer 1ère fois car donner rdv alors qu'ils avaient pas mes pneus et attendu une semaine pour y retourner"

"Je déconseille fortement de louer des véhicules dans cette association il vous demande les cautions en espèce le jour que vous rendez le véhicule il fon l état des lieux tous va bien . Mais il vous rappelle le lendemain pour vous dire qu’il y a un accro sur le véhicule pour garder la caution de 250€ . DES VOLEURS EN TOUTE IMPUNITÉ"

"Très bien accueilli, réparation impeccable, tarif parfait et en plus nettoyage extérieur de mon véhicule 👍🏻🙏. Explications données sur tout."

"Ce garage solidaire est précieux pour les personnes avec un faible revenu, voir précaire. Le responsable a eu toute ma confiance, très professionnel, à l'écoute, une équipe agréable, professionnelle, qualité des prestations et prix très corrects. Merci à tous ! Je le recommande sans hésitation."

"Très bien !"

"C'est un garage associatif, elle vous permet de louer un véhicule pour 2€ par jour moyennant une caution de 150€. Très pratique pour les demandeurs d'emplois ou ceux qui ont des moyens de déplacement très limités."

"Parfait"

"Ce n'est pas un self garage. Pas sympa au téléphone, arrogant. Jamais vu."

"Une association bien pensée et vraiment bien pour faire ses réparations. Équipe très sympa, professionnelle et honnête. Merci à eux de permettre aux défavorisés de pouvoir réparer leurs voitures en toute confiance."

"Des gens incroyablement simpatique et super gentil Très bonne actions pour les gens démunis bravo"

"Est professionnel mais aussi gentil"

"Très bien mais hélas attendre et Très long en donne rdv pratiquement à la même heure sinon à redire merci beaucoup pour tout accueil et le restes cordialement madame legrand"

"Super garage, très à l'écoute. Je recommande vivement."

"Vraiment bon garage a recommander"

"Toujours bien accueillant"

"Je recommande, personnel très agréable, ils ne changent que ce qui est nécessaire en plus quand j'ai récupéré ma voiture elle était lavée et ils m'ont compter une journée de location de voiture en moins"

"cest un garage qui accueil bien les clients et reparte satisfait"

"Équipe très sympa, professionnelle, qualité des prestations et prix très corrects. Je le recommande."

"Je suis salarié en incertion depuis 2 an"

"Association très bien"

"Vraiment très bien !"

"Je n'ai pas encore eu le privilège d'aller à ce garage, mais j'ai entendu dire qu'il était bien"

"Super gentils et sérieux"